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青岛啤酒用数字化重构产业生态 [复制链接]

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面向未来,更是面向消费者,青岛啤酒用数字化创新重构了产业生态,更刷新了消费者对于次世代啤酒消费的种种想象。

文:钱丽娜

ID:BMR

“那天儿孙辈都要回家,家里没有青岛啤酒了,外面下着大雨,周边超市又都关着门,没想到,就打了一个电话,没几个小时,几箱刚刚出厂不久的青岛啤酒就已经给我送上门来了。”对于已经喝了一辈子青岛啤酒的87岁“酒友”张先生来说,今年春天的青岛啤酒让他有些“新鲜”,不仅是口味的“新鲜”、品类的“新鲜”,更是服务体验的“新鲜”、购买方式的“新鲜”。

张先生的啤酒订单,只是青岛啤酒在年的疫情期间送出的21.5万个“无接触配送”订单中的其中之一。而青岛啤酒率先在啤酒行业内推出的“无接触配送服务”,也只是青岛啤酒复工复产后在线上线下的各种创新营销模式之一。

而不久前,青岛啤酒交出了一份靓丽的年报表:净利润同比增长30.2%,达到18.5亿元,净利增速创十年新高;实现营业收入人民币.8亿元,并且以.72亿元的品牌价值继续保持中国啤酒行业品牌价值第一。这一业绩来自于啤酒人均消费已然趋于饱和的市场。

无疑,啤酒行业是全球竞争最为充分的行业之一,青啤身处其中,冷暖自知。一个百年品牌的优势在于,经历经济周期的考验之后,总能寻找到全新的机会,再次焕发活力,这次的机遇就来自数字化。

这意味着,青啤要用数字化、智能化重构产业生态,一切皆可想象!

数字化能力的大考

“青啤十年来一直在做数字化转型,疫情加速了这一进程。”青啤销售运营管理副总监张帆说。

10年间,青啤已经建立起完善的电商系统和终端系统,可触达全国近万个销售终端。

销售平台的建设,让青啤的产品有更多途径触达消费者,这里不仅有天猫、京东等大型电商平台,美团、饿了么等大型外卖平台。近来青啤还抓住零售新趋势,拓展社区团购平台,借助阿里、京东2B端的通路,让产品进入各社区小店,让消费者看得见、买得着,跨越最后一百米。

有了销售终端,自然还有销售分析,除线上数据的收集分析整理之外,青啤借助线下消费者扫码,实时掌握线下消费者的需求,升级服务。

因而,当线下渠道在疫情期间突然遇冷时,青啤即刻调整策略,充分利用销售平台优势,经过48小时的紧急部署,在全国多个城市上线了青岛啤酒全国无接触配送地图小程序,客户下单后,系统将订单转配到经销商处,实现就近无接触送货。

另一个大的营销动作是线上分销员计划。消费者不仅在小程序上自己买,推荐给他人后也可以按销售比例赚取分成。数据显示,“分销员计划”自2月22日上线,短短几天就注册了10万多人,青啤

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