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TableauOnline帮助啤酒零 [复制链接]

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MillerCoors公司创立了Miller、Coors和BlueMoon等畅销啤酒品牌。该公司的零售人员经常四处奔走,与酒吧和餐馆洽谈业务。以前,公司员工必须在周末准备报告,从多个不同的Excel报告中提取数据。他们需要用更好的方式来确定商机并与客户分享营销见解。

现在,MillerCoors现场销售团队使用TableauOnline来发现商机并与零售商共享数据。借助云解决方案,销售人员可以在会议之前或会议期间通过平板电脑查看数据。

在短短90天内,该公司就完成了试点阶段,并将部署范围推广到整个企业。凭借TableauOnline,该公司可以先在小范围内部署,再根据需要扩大规模。现在,该公司约有名员工使用TableauOnline中的仪表板。

MillerCoors客户解决方案运营总监JimWebb表示,销售代表们经常来电称赞“TableauOnline让他们在工作时更有效率、更加轻松”。

Tableau:您最初考虑Tableau的原因是什么?

客户解决方案运营总监JimWebb:在开始使用Tableau时,我们就清楚地认识到,这对我们的零售销售团队而言是一个机遇,它不仅可以优化我们的数据使用方式,或许还能用来与零售商开展合作。

Tableau:您为何选择云解决方案?

Jim:我们团队在进行销售拜访时,往往只有五分钟时间。他们在客户的吧台前通过iPad进行展示,客户都很忙。如果没有可以在移动设备上拉取的基于云的解决方案,推介就非常困难,但我们已经很成功地改变了与零售商沟通的方式。

云端是快速实施解决方案的绝佳方式,我们不用担心公司内产生高额的基础设施开支和累积费用。这种解决方案能让我们非常迅速地抓住机遇。于是,在不到三个月的时间里,我们就将部署范围从小型试点群组扩展到整个销售团队。

[TableauOnline]简直就是为我们的首次大型企业部署量身打造:既能满足我们销售人员机动灵活的工作需要,又有助于在较短时间内完成销售。

——JIMWEBB,客户解决方案运营总监

Jim:Tableau非常契合我们的需求,让我们顺利完成了首次大型企业部署。具体而言,TableauOnline是实现这一目标的绝佳方式,既能满足我们销售人员机动灵活的工作需要,又有助于在较短时间内完成销售。

TableauOnline让我们取得了两项重要成就。首先是让销售团队成员能够有效进行推介,但更重要的是,他们得以恢复工作与生活的平衡。

Tableau:自采用TableauOnline以来,您的分析有何改进?

Jim:过去,我们的销售团队必须通过VPN获取6个、7个甚至8个不同的Excel报告,并且只能在台式机上完成这一操作。他们都向我抱怨:“Jim,我每个星期天的下午和晚上大都在拉取这些报告,为销售会议做准备。”

现在再与他们聊天,会发现他们可以在会议开始前15分钟,在停车场坐在车里拉取完整的销售报告、找到需要与零售商解决的问题、整合重要商机,帮助零售商提升其啤酒品类的规模和价值。

Tableau:您的销售团队有何反馈?

Jim:他们经常在电话中告诉我们,他们实现了过去未能实现的业绩,工作时更有效率、更加轻松。

云端是快速实施解决方案的绝佳方式,我们不用担心公司内产生高额的基础设施累积费用。这种解决方案能让我们非常迅速地抓住机遇。于是,在不到三个月的时间里,我们就将部署范围从小型试点群组扩展到整个销售团队。

——JIMWEBB,MILLERCOORS客户解决方案运营总监

Tableau:您对此感觉如何?

Jim:感觉很棒。我经常使用数据向零售商介绍相关情况,尽力帮他们发展业务。借助TableauOnline,我公司的名销售人员全都能够参与其中进行这类推介,这对我们的工作产生了非常积极的影响,并极大地改变了我们与客户沟通的方式。

Tableau:Tableau为您的日常工作带来了怎样的影响?

Jim:TableauOnline让我们在短短90天内完成了从测试用例到试点群组再到全面部署的转变,我想不出哪种其他解决方案能够实现这一点。

我们通过销售啤酒来获利。啤酒是有趣的产品,我们是有趣的公司。但我们的确需要使用大量数据,而数据并不总那么有趣。通过部署TableauOnline,并把它提供给每个人使用,将数据变得同样有趣起来。

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