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马越编辑
牙韩翔1
新冠病*导致的肺炎疫情在全球多个国家蔓延,波及了众多行业,而这一“黑天鹅”事件还制造出了不可思议的事件。
一个墨西哥啤酒品牌,和病*有什么关系?
社交网络上的广告被骂、被近4成消费者抵制、股价下滑——啤酒品牌科罗娜(Corona)躺枪了。
还是名字惹的祸。“科罗娜(Corona)”的品牌名与“冠状病*(coronavirus)”的英文名太过接近。“Corona”在西班牙语中则是*的意思。同时,*的符号也出现在科罗娜各个产品比如CoronaExtra、CoronaLight、CoronaPremier、CoronaFamiliar和CoronaRefresca的包装上。
就是因为名字容易让人们产生冠状病*的联想,“科罗娜”与“病*”之间的关联搜索大幅增加。谷歌趋势显示,在1月26日至2月1日期间,“啤酒病*(beervirus)”和“科罗娜啤酒病*(coronabeervirus)”的搜索量激增。
根据报告和趋势数据提供商SEMrush的数据,年1月份,“科罗娜啤酒病*”被搜索4.95万次;“科罗娜病*啤酒”使用2.22万次;“啤酒冠状病*”则被使用次。
但是SEMrush也看到了“科罗娜啤酒”这个品牌词的巨大增长,从年12月的4.95万次搜索到年1月的20.1万次,增幅超过了%——SEMrush的一名发言人将这种相关性描述为“非常强”,而且表示人们对科罗娜啤酒兴趣增加背后的一个“非常奇怪的原因”,肯定是“冠状病*”。
“在过去4年中,科罗娜啤酒的搜索量从来没有像年1月那样激增。”她说。
另一家消费者调查公司Brandwatch也发现,自1月1日以来,“啤酒冠状病*(coronabeervirus)”的词条在网上被提及多次,“啤酒冠状病*(beercoronavirus)”被提及次。
“有趣的是,1月30日‘科罗娜啤酒病*’(coronabeervirus)的大量传播实际上是由媒体推动的,新闻报道导致了该词搜索结果的增长。”Brandwatch的公关高级经理KellanTerry表示,也就是说有很多人其实不知道发生了什么,是在“跟风玩梗”,可以证明这一点的是,大笑表情的emoji符号和这些词条一起被使用得最多。
看上去,科罗娜啤酒这波躺枪很无辜。不过,品牌在社交网络上的文案不够小心,也遭遇了网友的批评。
2月25日,科罗娜在Twitter上发布了4款新口味含酒精气泡水(hardseltzer)的广告,并用“马上上岸(