文案：崇凛
编辑：刘一刀
夏天很多人都特别喜欢喝啤酒，不过大部分啤酒的设计打开瓶盖的这个过程中需要很大的力度，甚至一些女性根本没有办法自己操作。在打开啤酒的这个过程中，也有一些人会受伤。杭州的黄先生在一家菜馆吃饭的时候，开第2瓶啤酒时导致中指受伤。现在就解决问题的方案，他和厂家一直协商不定。
黄先生打开啤酒瓶导致中指受伤
黄先生介绍他在开啤酒的时候，突然感觉自己中指有疼痛感，发现手指已经被划伤了。老板娘这边在了解情况之后，给他找了一个创口贴，并且联系了业务人员。业务人员于一个多小时赶到了事发现场，让黄先生填了一张客户投诉处理表，并且写上了自己的要求。
啤酒厂商解决方案不满意
黄先生觉得自己这次用餐非常的不愉快，还导致手部受伤严重，所以希望啤酒厂将予以餐费的三倍赔偿。不过啤酒厂商的处理方案与他预期相差太多，在没有经过他同意的情况下，就给他送来了两箱啤酒表示歉意。黄先生觉得对方态度以及解决方案都是有问题的，所以联系的记者想要帮忙解决这件事。
当天黄先生的餐费花费元，他之所以要求对方赔偿并不是无理取闹，是觉得这一次他请客吃饭，大家喝的都不开心，所以必须要再请一次。当天他去到酒店包扎进行处理，也花费了多块钱。啤酒厂商送来的两箱啤酒价值不过多块钱而已。啤酒瓶质量有问题，所以他们必须要承担相应的责任。
厂家坚持原处理方案
在了解了黄先生的诉求之后，记者帮忙联系了业务员。业务员则表示，他们的啤酒都是采用的正规啤酒瓶，之所以会导致划伤手指，是因为开酒瓶的方式不对。记者之后就对酒瓶进行检查，发现啤酒瓶上竟然标着的字样，也代表这个啤酒瓶使用的时间可能很长了，所以记者考虑是否是因为啤酒瓶老化所导致的呢，再次联系厂家。厂家表示每个啤酒瓶身都可以使用6次，每次在出厂的时候都是经过检测的了，一旦有破损就会换掉。
在经过记者协商之后，厂家依旧坚持原来的处理方案，黄先生无奈只能将这件事情反映给了市场监管部门。这件事如果真的是因为啤酒瓶的包装问题对顾客造成的伤害，那么厂家必须要与顾客协商解决，不可以推卸责任。
对这件事情网友们也有自己的看法，认为只是开啤酒瓶导致手部受伤，治疗花费的费用由买家报销，赠送两箱啤酒是没问题的，赔偿就餐费用的确不是很合理。
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