民以食为天,食品安全无小事。近日,藁城法院南董人民法庭成功调解一起饮用过期啤酒受损赔偿纠纷,电话隔空调解,案结事了,收获和谐。
张某在某面馆就餐时饮用了过期啤酒,后因腹痛腹泻在诊所就医花费25元,之后张某向平台反映此事,藁城区市场监督管理局接到举报后前往现场检查,并对该面馆作出罚款元决定。张某向法院起诉请求让面馆赔偿元。
南董人民法庭庭长赵丽丽充分听取原、被告意见后,了解到被告面馆经营者因原告张某举报被罚款产生抵触心理,双方并未直接沟通,中间人传话错误,致使双方产生误会,导致立场对立,引发了本案诉讼。赵丽丽法官先向被告讲解了《民法典》相关规定,接受行政处罚后,其行为构成民事侵权的,仍需承担民事赔偿责任。通过释法明理,被告主动表示愿意赔偿原告。赵丽丽庭长又通过电话与在外地的原告沟通,澄清了与被告的误会,矛盾化解,最终双方达成一致意见,由被告赔偿元并承担诉讼费,被告通过支付宝转账即时支付了款项,案结事了。
在以后的工作中,藁城法院将继续深入推进“三下三进三联动”工作,运用多种调解方式,将调解工作贯穿诉讼全过程,为群众提供更加便捷、高效、低成本的纠纷解决途径。
制作:藁城法院新媒体中心
供稿:南董人民法庭
原标题:《三下三进三联动
过期啤酒致腹泻隔空调解收和谐》